تضمن هذه المراجعة شرحًا مفصلة حول اتفاقية الصيانة، وهو أمر بالغ الأهمية لـ الحفاظ على المؤسسات . يتضمن الإرشاد كل التفاصيل الضرورية ادوات امن وسلامة الدفاع المدني ، بما في ذلك وضع الواجبات ، و التعاقدات، بما في ذلك التعامل مع النزاعات .

تُشكل برنامج الصيانة تزامناً ضرورية المنظمات والمستخدمين على حد سواء. تُبرز هذا المستند المسؤوليات والضمانات الموجهة بخدمات الصيانة. يمكن أن العقد مجموعة من الإجراءات مثل التشغيل الدورية، التعديل، المراجعة، التبديل الأنظمة، كما يتضمن تحديد المبالغ، الفترة، وشروط الإنهاء. يمثل التقيد شروط البرنامج